PriscillaFleur op 25 maart 2014 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Nuevo Clinics ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon, e-mail en sociale media heeft zij geen reactie ontvangen en wacht zij al meer dan twee weken op een terugbetaling van 36 euro, die zij nog tegoed heeft na een afgebelde behandeling.
Ik krijg niemand te pakken via de telefoon. ook per mail reageren ze niet en zelfs niet op facebook. ik krijg nog 36 euro van ze omdat ze laatst op het laatste moment een uur voor de behandeling af hebben gebeld wegens onderbezetting.
ik zit al ruim 2 weken op mijn geld te wachten en ben er nu echt klaar mee.
als het geld deze week nog op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuevo Clinics
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
