Klacht: telefoon wordt niet opgenomen

Evita1957 op 17 juli 2013 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 juli 2013

Een klant heeft op 13 juli een veiling gewonnen bij Nuevo Clinics voor tanden bleken, maar ondervindt problemen bij het maken van een afspraak. Ondanks herhaaldelijk bellen, krijgt de klant alleen een in gesprek toon te horen en vreest dat het geld verloren is.

Mijn Klacht:

ik heb 13 juli een veiling gewonnen bij nuevo clinics om tanden te bleken. Ik probeer al dagen lang om een afspraak met ze te maken, maar krijg alleen maar een in gesprek toon. Ik heb het idee dat ik belazerd word en mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn geld terug willen en dat het niet meer mogelijk is om te bieden op behandelingen bij Nuevo Clinics.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM