Klacht: ongelooflijk slecht

onsjoo op 17 oktober 2013 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 oktober 2013

Een bezoek aan Nuevo Clinics voor een fish en spa-arrangement met high tea viel tegen. Klager vond de visbakken vies en de high tea teleurstellend, met slechts één kleine etagère en één kop koffie per persoon. Na een half uur was het uitje al voorbij, wat leidde tot teleurstelling over de ervaring.

Mijn Klacht:

We hadden via vakantieveilingen fish en spa bij nuevo clinics met high tea gewonnen. Nou hebben we wel vaker een fish arrangement gehad maar deze bakken waren vies, er dreven haren ed in dus dat viel al tegen. Ook de high tea was een aanfluiting, 1 kleine etagère met wat lekkers erop en ieder 1 kop koffie !! na een half uur stonden we weer buiten en waren we verbaasd dat dit het al was ! Wij hadden verwacht dat je eerst bij de vissen zou zitten en daarna een high tea aangeboden zou krijgen maar nee hoor, na een half uur moesten we weer gaan. Het viel dus erg tegen, we waren langer onderweg geweest dan dat we daar konden genieten van ons “uitje”. Jammer, dit is zeker niet de moeite van het afreizen waard !

Gewenste Oplossing:

Geen idee, dit in ieder geval nooit meer !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM