Mijn Klacht:
Ik heb via vakantieveilingen voor 50 euro 6 IPL behandelingen gewonnen. Ik heb meerdere keren contact proberen te krijgen over wat de behandeling behelst, ik ben daar wat onzeker over. Via de website contactformulier krijg ik geen antwoord, telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar wanneer en hoe vaak ik ook bel. Ik heb uiteindelijk een afspraak online gemaakt in maart. Ik kan echter niet op dat moment, maar krijg het bedrijf niet te pakken. Dat geeft geen vertrouwen en als ik dan alle klachten lees hou ik mijn hart vast.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het geld van de veiling willen terug ontvangen. Ik heb geen vertrouwen meer in een kwalitatief goede en klantvriendelijke behandeling.
