gabam op 26 november 2013 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness
De klager ervaart problemen met het maken van een afspraak bij Nuevo Clinics om een vakantieveilingenbon te verzilveren, aangezien de telefoonlijn constant bezet is en de contactpagina op de website niet functioneert. Hierdoor overweegt de klager om contact op te nemen met vakantieveilingen voor een terugbetaling.
Ik probeer een afspraak te maken met nuevo clinics om mijn vakantieveilingenbon te verzilveren die binnen 2 weken verloopt. Maar telefoonlijn is de hele dag bezet en contact pagina op de site doet het niet. Ik zal contact opnemen met vakantieveilingen om mijn geld terug te vragen, vreemde zaak.
met de behandeling die ik krijg zoals het op papier staat op, binnen de juiste tijd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
