Mijn Klacht:
Ik heb eten besteld voor een vriendin bij een viszaak maar die werd niet geleverd. Bij navraag bij de betreffende zaak kreeg ik te horen dat ze in dat gebied helemaal niet bezorgen en dat de fout ligt bij pay fast forward en dus de bestelling hebben laten annuleren zodat ik mijn betaling weer terug kreeg. Ik betaalde 16.21 en kreeg maar 15.21 terug ondanks dat het hun fout was. Ik heb gebeld met hun maar kreeg nul op rekest en werd verteld dat ik dan inderdaad een klacht moest indienen aangezien ik het er niet mee eens was en ben.
Dus bij deze!
Gewenste Oplossing:
wil graag het volledige bedrag terug aangezien de fout bij hun lag en ik daar niet voor voor te betalen.


