Een klant van Nubespaaradvies.nl ervaart problemen bij het verkrijgen van een vergoeding voor een overstapboete. Na zes weken wachten heeft de klant te maken gehad met incompetentie van het bedrijf, wat heeft geleid tot dubbele betalingen voor de maand januari.
Reeds 6 weken bezig om overstapboete vergoed te krijgen.door incompetentie van nubespaaradvies over de maand januari twee maal levering moeten betalen.
Als het teveel betaalde van de maand januari en de opgelegde boete geheel wordt vergoed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nubespaaradvies.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
