Mijn Klacht:
Op 15-07-2021 heb ik hier al gemeld dat ik totaal niet tevreden ben met dit bedrijf. (Hierin heb ik vermeld wat er allemaal gaande is geweest). Er staat opgelost, maar mijn klacht is helemaal niet opgelost! Ik ben gebeld, en ik zou alsnog 500 euro moeten betalen. Heb tegen ze gezegd dat ik ze niet ga betalen omdat ik het onterecht vind, (ik heb sinds het begin dat ik die telefoon heb al problemen). Ik wilde mijn telefoon dan ergens anders laten repareren, want ik ga dit bedrijf NERGENS meer voor betalen. Ze zouden de telefoon terugsturen. Ongeveer 5 dagen later kreeg ik mijn telefoon thuisgestuurd, met een kapot beeldscherm. Dit had ik dus ook niet toen ik hem de eerste keer opstuurde. Weer gebeld: moest hem maar weer opsturen, dan zou die gemaakt worden. In de tussentijd blijf ik maar mijn telefoonrekeningen aan jullie betalen, en ben ik mijn telefoon al maanden kwijt. Ik ben er zo zat van, ik bel continue en word telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Jullie mogen mij wel eens tegemoetkomen!!!!! Ik ga overmorgen naar Rome, met mijn Iphone 5, omdat ik nog steeds geen normaal werkende telefoon heb!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil iig dat mijn telefoon helemaal gemaakt word. Eigenlijk zou ik de rekeningen al niet eens meer moeten betalen.
