Maurien op 04 november 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart hinder van frequente werkzaamheden aan het spoor tussen Hoorn Kersenboogerd en Amersfoort, waardoor hij regelmatig moet overstappen en langer over zijn reis doet. Hij vraagt zich af hoelang deze situatie nog zal aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Zeer regelmatig ga ik op zondagavond met de trein van Hoorn Kersenboogerd naar Amersfoort. In principe is dit een rechtstreekse verbinding die goed te doen is. Maar de laatste weken (zo niet maanden) zijn er in het weekend werkzaamheden aan het spoor en moet ik 2x overstappen en doe ik veel langer over de reis. Ik heb hier nu wel genoeg van. Hoe lang gaat dit nog duren?
De werkzaamheden zo snel mogelijk afronden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
