Klacht: Weer vertraging maar waarom

Graham 2710 op 11 januari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 11 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom heeft de sprinter naar leiden centraal
Die over Bussum zuid gaat weer vertraging er is geen
Vuiltje aan de lucht geen vorst ofzo iets en toch weer
Vertraging waarom is dat toch.

Gewenste Oplossing:

Betere informatie waarom er vertraging is
En niet vertellen op een andere manier dat
De trein vertraging heeft wat dat is het gewoon
Erger mij er aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 14 januari 2013 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten