Uitval van treinen is altijd mogelijk en reizigers dienen hier altijd rekening mee te houden. Zonder meer begrijpen wij hoe vervelend uitval en vertragingen zijn. Onze excuses hiervoor.
Samenvatting wordt geladen...
sta ik weer op het station Vlaardingen oost blijk er weer geen trein te rijden naar Rotterdam ik moet wel naar school geen app of mail gekregen het is best wel vaak dat ik hier staat dat de trein of te laat of niet rijd .ik krijg wel moeilijk heden hierdoor op school nu kon gelukkig mijn vader me brengen maar hier voor moest hij wel vrij nemen
deze lig niet bij mij denk ik zo maar misschien bussen of zoiets
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2013 om 11:07 geantwoord
Uitval van treinen is altijd mogelijk en reizigers dienen hier altijd rekening mee te houden. Zonder meer begrijpen wij hoe vervelend uitval en vertragingen zijn. Onze excuses hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
