Klant heeft inmiddels restitutiebedrag + attentie ter compensatie ontvangen
Een klant van NS heeft geklaagd over het uitblijven van de teruggave van 60 euro voor een opgezegd voordeelurenabonnement. De klant verzoekt om een snelle oplossing, aangezien de financiële situatie krap is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Dat ik nog STEEDS geen teruggave heb ontvangen van mijn reeds betaalde
60 euro van het abb. Opgezegde voordeelurenabb. Graag zo snel mogelijk, omdat ik minder geldmiddelen heb dan de spoorwegen!
Zo snel mogelijk terug ontvangen van MIJN 60 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2014 om 09:11 geantwoord
Klant heeft inmiddels restitutiebedrag + attentie ter compensatie ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
