Klacht: Volle trein

Aylasen op 24 september 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

klacht over overvolle trein doorgegeven.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 24 september 2013

Een reiziger ervaart regelmatig overvolle intercitytreinen van en naar Schiphol via Enschede, waardoor het moeilijk is om huiswerk te maken en er geen zitplaatsen beschikbaar zijn. De drukte en het lawaai van andere passagiers leiden zelfs tot een onwelwording. De klager wijst op de negatieve gevolgen van bezuinigingen voor de reizigerservaring in Nederland.

Mijn Klacht:

De intercity van en naar Schiphol via Enschede zit meestal bomvol. Ik kan mijn huiswerk nauwelijks maken bovendien er zijn geen zitplaatsen en er zijn teveel mensen die luidruchtig praten. Ik werd afgelopen maandag zelf onwel van al die drukte!
Door al die bezuinigingen zijn wij (reizigers, bevolking) weer de sjaak. Het gaat steeds slechter met Nederland, echt heel triest.

Gewenste Oplossing:

Veel meer treinen inschakelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 26 september 2013 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht over overvolle trein doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten