Mijn Klacht:
Trein was te kort, dus staanplaatsen.
Gewenste Oplossing:
als iedereen kan zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Vlaming, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 23 augustus 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Graag reageer ik op uw reiservaring. Het spijt mij te vernemen dat uw reis niet naar wens is verlopen. Mijn excuses hiervoor....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 30 augustus 2016 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
