Sinds 21 april wordt landelijk actiegevoerd door FNV Bondgenoten vanwege vastgelopen cao-onderhandelingen in de schoonmaaksector. Ook de door NS ingehuurde schoonmaakbedrijven en daarmee de treinschoonmaak worden hier helaas door geraakt. Daardoor kan het voorkomen dat een trein viezer is dan...
Een reiziger ervaart al meer dan een week vieze treinen tijdens zijn dagelijkse reis naar het werk en vindt dit onacceptabel. Hij toont begrip voor stakers, maar is teleurgesteld over de manier waarop de NS met klanten omgaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Al meer dan een week reis ik elke dag tussen het vuilnis naar mijn werk, vind ik het schandalig. Ik heb alle begrip voor mensen die staken maar niet voor de NS. Zo ga je niet met je klanten om!
Schoonmakers fatsoenlijk betalen voor hun werk, dan zou zo iets niet gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2014 om 06:30 geantwoord
Sinds 21 april wordt landelijk actiegevoerd door FNV Bondgenoten vanwege vastgelopen cao-onderhandelingen in de schoonmaaksector. Ook de door NS ingehuurde schoonmaakbedrijven en daarmee de treinschoonmaak worden hier helaas door geraakt. Daardoor kan het voorkomen dat een trein viezer is dan normaal. Wij betreuren het dat onze reizigers hier last van hebben. NS ziet graag dat er zo spoedig mogelijk een echt duurzame en verantwoorde cao voor alle betrokken partijen komt, zonder dat reizigers en werknemers de dupe zijn. Mijn excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
