Mijn Klacht:
ic van vlissingen naar rotterdam.
smerig smerig smerig!
afval overal, smerige vloeren toilet niet binnen te komen.
stank.
Gewenste Oplossing:
geld retoru
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant uitleg gegeven over de redenen van zijn ervaring.
Een reiziger heeft geklaagd over de hygiëne in een trein van Vlissingen naar Rotterdam. De trein was volgens hem erg vies, met afval op de vloer en een onbruikbaar toilet door de stank. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 01 mei 2014 om 07:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant uitleg gegeven over de redenen van zijn ervaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
