Klacht over NS: verwijder informatie cookiebel…

Mijn Klacht:

Als ik de website bezoek om mijn reis te plannen, wil ik de informatie op die site kunnen lezen.
En niet alleen maar geconfronteerd te worden met informatie over cookie-beleid.
Het was voor mij niet mogelijk de info over het cookiebeleid weg te klikken, het bleef hardnekkig aanwezig. Dit blokkeerde het zicht op de door mij gewenste informatie!!!

Gewenste Oplossing:

Als men geen antwoord wil geven op een pop-up, dan moet deze pop-up makkelijk te verwijderen zijn.
Ik wil informatie over hoe de treinen rijden, zeker in deze weersomstandigheden,zonder stom gedoe met een hardnekkige pop-up.
Verwijderen dus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

13 jaren geleden - Geachte mevrouw Westing, Graag beantwoord ik uw reactie. U bent niet tevreden met ons cookiebeleid. Ik vind het vervelend dat u hiervan hinder ondervindt. Wij werken er aan om het voor onze klanten zo te in te richten dat u geen hinder heeft van het cookiebeleid. Ik hoop dat ik u voldoende heb ingelicht en dat uw volgende bezoek aan onze site prettig verloopt. Met vriendelijke groet, NS Klantenservice

NS

Heeft op 18 januari 2013 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant beantwoord en klacht geregistreerd.

Klacht: verwijder informatie cookiebeleid van website

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer