Klacht NS! vertraging -

Mijn Klacht:

sinds 9/12 reis ik van Heeten naar Zwolle via Raalte.
wanneer ik ’s middags de trein van 16.49 in Zwolle neem, mis ik 8 van de 10 keer mijn bus 4 van 17.09 naar Heeten.
de trein staat bij Heino meestal 10 min. te wachten waardoor ik 60 min. op een koud station moet wachten.
hoe denkt u dat op te lossen??

Gewenste Oplossing:

de trein kan in Heino door rijden en hoeft niet bijna dagelijks 10 min. stil te staan
iedereen wil het openbaar vervoer bevorderen ik heb het idee dat de ns een ontmoedigingsbeleid voert
helaas ben ik afhankelijk van openbaar vervoer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

NS

Heeft op 21 december 2012 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant uitleg gegeven over de situatie op dit specifieke traject. Reactie geregistreerd.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - u moet de aankomsttijd in Raalte wijzigen zodat u bij reizigers niet de indruk wekt dat er een rechtstreekse aansluiting op bus lijn 4 is, maar dat je een uur moet wachten!

Klacht: vertraging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer