Benjamin Stitt op 01 december 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een bedrag van €50 van NS GROEP IZ NS REIZIGERS op zijn ABN-rekening aangetroffen, terwijl hij sinds april geen gebruik heeft gemaakt van NS-treinen en zich buiten Europa bevindt. Hij verzoekt om uitleg over de oorsprong van deze automatische incasso en de reden voor de kosten.
I have been debited €50 by NS GROEP IZ NS REIZIGERS in my ABN account. I have not used any NS trains in Europe since April, and I have been out of the country. Please explain where this Direct Debit has come from, and why I am being charged.
Refund of €50
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
