Mayura op 03 juli 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Helaas was deze vraag lastig te beantwoorden omdat het nogal onduidelijk was om welke stations en tijden het precies gaat.
Een reiziger meldt dat de trein van 6:29 naar Breda twee dagen achtereen te vroeg vertrekt, waardoor zijn partner te laat op haar werk aankomt. Hij uit zijn bezorgdheid over de gevolgen van deze situatie en vraagt om een reactie van NS over mogelijke oplossingen.
Beste lezer, mijn partner komt nu voor de 2e dag op rij te laat op haar werk. Dit komt omdat de trein naar Breda van 6,29 gewoon een paar minuten te vroeg vertrekt. Zij momt met de trein uit Hoek van Holland en de deur gaat lekker voor haar neus dicht. Ik vind dit echt geen manier van doen. Graag een reactie, wat gaan jullie bijvoorbeeld doen als mijn partner hierdoor haar werk verliest??
Als de trein op tijd rijdt en niet te vroeg vertrekt of te laat aankomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2014 om 13:52 geantwoord
Helaas was deze vraag lastig te beantwoorden omdat het nogal onduidelijk was om welke stations en tijden het precies gaat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
