Klant achtergrond info, materieel inzet, bezetting en volle treinen verstrekt.
Op 1 juli 2014 ervoer een reiziger dat de trein van 8.18 uur van Leiden naar Voorschoten overvol was, waardoor het reizen erg ongemakkelijk was. De conducteur reageerde met de opmerking "vol is vol", wat de frustratie van de reiziger vergrootte, vooral gezien de kosten van het ticket en de noodzaak om naar het werk te gaan. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De trein van 8.18 uur vanmorgen 1 juli 2014 was zo klein dat we als haringen in een ton stonden (op de vink, Leiden) Je begrijpt hoe de situatie was op Voorschoten. En dan nog de opmerking van de conducteur
” vol is vol” Wij moeten ook naar ons werk!!!!
We betalen er genoeg voor…..
Dat we in ieder geval normaal kunnen staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2014 om 10:00 geantwoord
Klant achtergrond info, materieel inzet, bezetting en volle treinen verstrekt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
