Wesleyvanonna op 28 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klant geantwoord en klacht geregistreerd.
Een reiziger heeft ervaren dat NS tijdens drukke momenten onvoldoende treinen inzet, wat leidt tot overvolle treinen. Dit zorgt voor onveilige situaties, waarbij gangpaden vol staan met mensen, wat de bezorgdheid over de veiligheid vergroot. De klacht is inmiddels opgelost.
Regelmatig komt het voor dat ns enkele treinen laat rijden op de druktste momenten van de dag. De trein was vanmorgen onverantwoord vol, alle gangpaden vol met mensen. Als er een ongeluk zou plaatsvinden zouden er niet veel mensen overleven.
Vooral op de drukste tijdstippen dubbele treinen laten rijden. Het is een gegeven dat 's morgens om 8 uur topdrukte is, en dat een enkele trein inzetten, vragen om problemen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2012 om 11:01 geantwoord
Klant geantwoord en klacht geregistreerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
