Toch reactie naar de klant. Gewezen op onze Geld terug bij vertraging regeling
Samenvatting wordt geladen...
Trein van Delft naar Groningen, vandaag 16 september 2013: ZOGENAAMDE TRAJECT:
8:19 Station Delft Spoor 1
Aankomst: 8:40 Station Leiden Centraal Spoor 4a
Intercity (richting Groningen)
Vertrek: 8:47 Station Leiden Centraal Spoor 5b
Aankomst: 11:14 Station Groningen Spoor 4
NEE HOOR! AANKOMST NA 12 UUR!!!!!!!! SCHANDALIG!!!! ALLES GOED GEPLAND VOOR BELANGRIJKE AFSPRAAK EN DAN KOM JE BIJNA EEN UUR LATER AAN!!!
ER IS GEEN OPLOSSING!!!! HARTELIJK DANK, NS!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 11:54 geantwoord
Toch reactie naar de klant. Gewezen op onze Geld terug bij vertraging regeling
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
