Klacht over NS: Te korte stoptrein

Mijn Klacht:

Elke morgen om 8.06 uur komt er een veel te korte stoptrein aan op Helmond-Brandevoort richting Eindhoven.
Er staan zeker 50 mensen die de trein in moeten, terwijl als de deuren opengaan de portalen en gangpaden al vol staan. We moeten telkens proppen en duwen om er in te komen.
De conducteur verontschuldigd zich steeds maar er gebeurt niets… DE MAAT IS VOL!
DIT KAN ECHT NIET!!!! NS DOE ER IETS AAN!!!!

Gewenste Oplossing:

Langere trein. Minimaal zolang als de stoptrein van 7.36 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 06 september 2013 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klachten over capaciteit worden geregistreerd en verwerkt. Waar mogelijk worden extra treinstellen ingezet. Hier wordt op de meest efficiënte wijze mee omgegaan. Wij kunnen echter niet overal onbeperkt verlengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

MHJ Zoetmulder

Heeft op 06 september 2013 om 21:37 geantwoord

Standaard antwoord ontvangen. Het gaat hier niet om medeleven of om calamiteiten maar om een structureel probleem. Men geeft aan: Als blijkt dat een trein structureel te kort is gepland, dan wordt deze waar dat kan verlengd. Dit moet hier gebeuren!!! Deze toezegging wil ik... Dit probleem is NIET OPGELOST!!!!

Klacht: Te korte stoptrein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer