Boze klant 1000 op 11 april 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij hebben de klant uitleg gegeven over de zitplaatscapaciteit.
Tijdens de spits zet NS te kort materieel in, wat leidt tot overvolle treinen. Recentelijk rijdt er zelfs een klein treintje tussen Dordrecht en Den Haag, wat als onacceptabel wordt ervaren tijdens drukke tijden. De klacht is inmiddels opgelost.
Tijdens spitstijden zet de ns te kort materieel in. Nu is het zelfs zo dat deze week tussen dordrecht en den haag helemaal een klein treintje rijdt. Dit is gewoon onmenselijk tijdens drukke tijden zulke korte treinen in te zetten !!
Grotere treinen inzetten !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2013 om 15:11 geantwoord
Wij hebben de klant uitleg gegeven over de zitplaatscapaciteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
