klacht geregistreerd en antwoord naar de klant
Een reiziger merkt op dat het begrip stiltecoupé niet door alle passagiers wordt gerespecteerd, waarbij vooral volwassenen zich niet aan de regels houden. De klacht is inmiddels opgelost.
Het begrip stiltecoupe wordt nog niet door alle reizigers gerespecteerd. Opvallend is dat niet de jongeren maar vooral de “volwassenen” hier lak aan hebben.
Reizigers moeten er meer op geattendeerd worden. Zijnde door het vaker om te roepen of meer posters.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 09:04 geantwoord
klacht geregistreerd en antwoord naar de klant
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
