Klacht: Station Nijverdal

Jan 1959 op 09 januari 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 9 januari 2014

Een reiziger uit Nijverdal uit zijn onvrede over het nieuwe station, dat esthetisch aantrekkelijk is, maar geen verwarmde wachtruimte biedt. Tijdens guur weer en een uitgevallen trein ervaart hij het station als oncomfortabel en onvoldoende doordacht, vooral gezien zijn gezondheidsproblemen.

Mijn Klacht:

Het nieuwe station in Nijverdal is mooi om te zien, maar er is over een ding helemaal niet over nagedacht, het was vanavond guur, de trein was uitgevallen, maar er is geen verwarmde ruimte om te wachten. Aangezien ik ernstige problemen heb met de keel, neus en oren is dit station in mijn optiek een blamage. Wie dit dure station ontworpen heeft, heeft niet veel inzicht. Het is een groot tochtgat.

Gewenste Oplossing:

Een verwarmde wachtruimte als het koud en guur is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 12 februari 2014 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten