Stroop op 16 oktober 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een trein mag zeker niet te vroeg vertrekken. Klacht is doorgegeven. Klager hiervan op de hoogte gesteld via mail.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag kwam de intercity op station Dordrecht een minuut later aan op spoor 5 (11:55). Ik en een aantal andere mensen moesten overstappen op de sprinter die op spoor 4 stond en om 11.57 weg zou gaan maar we konden er niet in en hij reed (te vroeg) weg waardoor je tot 12.39 moest wachten op de volgende.
Dat je in de sprinter kunt als je uit de intercity komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2013 om 11:47 geantwoord
Een trein mag zeker niet te vroeg vertrekken. Klacht is doorgegeven. Klager hiervan op de hoogte gesteld via mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
