Klacht doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling
Is niet echt iets opgelost, enkel de opmerking is doorgezet naar het management.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een 1e klas abonnement waar ik flink voor betaal. Bij spits gaan 2e klas reizigers zonder pardon eerste klas reizen. Hierdoor kan ik staan in de duurbetaalde trein. Ik vind het raar dat hier niet tegen wordt opgetreden: of een langere treinstel. Of een compensatie voor mij als eerste klas reiziger!
Ik hoor het graag.
Groetjes Susanne
Als ze eerste klas reizigers compenseren als de trein te kort is en men overal kan zitten.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Vast bedankt, wacht ik het af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2014 om 06:10 geantwoord
Klacht doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 12 mei 2014 om 17:44 geantwoord
Is niet echt iets opgelost, enkel de opmerking is doorgezet naar het management.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
