mecheline1104 op 17 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht geregistreerd en klant beantwoord.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds kort is er geen rechtstreekse verbinding meer tussen rotterdam alexander en apeldoorn. Als ik van Rotterdam alexander naar Apeldoorn moet reizen ben ik nu minimaal een kwartier langer onderweg, terug van apeldoorn naar rotterdam alexander doe ik er 20 minuten langer over en mis ik mijn aansluiting met de bus
Uitleg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2012 om 14:12 geantwoord
klacht geregistreerd en klant beantwoord.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Reactie vrij snel, alleen kan ik hier helaas niets mee. Gewoon een standaard antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
