RAEM op 13 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht geregistreerd en klant beantwoord
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de nieuwe dienstregeling is de reistijd en daarmee het reiscomfort voor een reis tussen Hoogeveen en Steenwijk (ev+vice versa)[ernstig verslechterd. De overstaptijd op station Meppel is ernstig toegenomen. Reden voor mij om niet meer met de trein deze reis te ondernemen.
Een kortere overstaptijd (beide richtingen) op station Meppel. En vaker een verbinding tussen Meppel en Leeuwarden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2012 om 10:20 geantwoord
klacht geregistreerd en klant beantwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
