corne de groot op 19 december 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
NS houdt de zitplaatscapaciteit nauwlettend in de gaten. NS koppelt de signalen over de treinbezetting en de genomen maatregelen terug via de website www.ns.nlreizigers/reisinformatie/informatie/actualiteiten/treinbezetting.
Een reiziger meldt dat de sprinterverbinding tussen Dronten en Zwolle elke ochtend om 07.45 en 08.15 overvol is, wat volgens hem de veiligheid in gevaar brengt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
elke ochtend is het weer het zelfde verhaal als om 07.45 en 08.15 een korte sprinter verschijnd op station dronten en dat de trein overvol zit en dus niet veilig!!!!
het lijkt mij verstandig dat er beter wordt gekeken naar de drukte op deze lijn en dat er langere treinen worden ingeschakeld zodat iedereen een mogelijkheid heeft om te zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2014 om 10:29 geantwoord
NS houdt de zitplaatscapaciteit nauwlettend in de gaten. NS koppelt de signalen over de treinbezetting en de genomen maatregelen terug via de website www.ns.nlreizigers/reisinformatie/informatie/actualiteiten/treinbezetting.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
