Klacht over NS: Overvolle treinen

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn ongenoegen uiten over de NS.
Overvolle treinen in de spits, te korte treinen in de spits,te grote gaten in de dienstregeling waardoor een eerstvolgend trein pas twintig minuten later komt, lege intercity’s die voorbij razen terwijl de reizigers wachten op overvolle stoptreinen, smerige treinen, slecht personeel, irritante ingangscontrole door onbeschoft personeel uitgevoerd. Zal ik nog even doorgaan ?

Gewenste Oplossing:

Afschaffen van de bonusvergoedingen aan de top van de NS en investeren in het product. De reiziger weer belangrijk maken en niet alles op alles zetten om de politiek tevreden te houden. Aanpakken onbeschoft personeel en stoppen met die razzia's in de treinen op naar die enkele zwartrijders terwijl de normale reiziger niet constant wordt lastig gevallen.
Schone treinen en een betere dienstregeling en niet in tien minuten drie treinen en dan meer 20 min geen enkele trein.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 oktober 2013 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

reactie geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijke management

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

ontevreden reiziger 5000

Heeft op 08 oktober 2013 om 05:02 geantwoord

Nietszeggend antwoord, komen niet tot een concreet antwoord. Kortom laten de reizigers zitten met hun probleem. Ik heb helemaal niets aan het antwoord ! Typisch NS !

Klacht: Overvolle treinen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer