Klacht: overvolle trein venlo Den Haag

wdonkers op 15 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

16.05.14 per e-mail beantwoord. Excuses aangeboden. Klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijk management.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe komt het dat de trein Venlo Den Haag die in Eindhoven om 7.03 vertrekt vaak zo kort is of in ieder te weinig plaats biedt en mensen vanaf Breda al moeten staan.

Gewenste Oplossing:

Trein met voldoende capaciteit zodat niemand hoeft te staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 16 mei 2014 om 05:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

16.05.14 per e-mail beantwoord. Excuses aangeboden. Klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijk management.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten