Mijn Klacht:
Het is 21.23 en heb een staplaats in de trein van amersfoort naar enschede. Iedereen zit als vee op elkaar gepakt. Er is slechts een treinstel.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een zitplaats.
Klacht: overvolle trein om 21.30!!!
hennie droste op 17 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Uw signaal hebben wij inmiddels doorgegeven aan de managers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de dienstregeling op uw traject.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 19 mei 2014 om 08:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw signaal hebben wij inmiddels doorgegeven aan de managers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de dienstregeling op uw traject.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
