Mijn Klacht:
Amsterdam – Den Bosch 19.07 vertrek 31.05
belachelijk volle trein, we hebben het weer een keer geprobeerd, Comte de meer weer de auto.
Gewenste Oplossing:
ALS ik kan zitten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben op 17 juli de klant schriftelijk een antwoord gegeven op zijn klacht. Wij hebben de klant uitleg gegeven wat wij doen om drukte in de trein te bestrijden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 17 juli 2014 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben op 17 juli de klant schriftelijk een antwoord gegeven op zijn klacht. Wij hebben de klant uitleg gegeven wat wij doen om drukte in de trein te bestrijden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
