Helaas is het niet altijd te voorkomen dat het tijdens de spits druk is in een trein. Vooral in een Sprinter de halte voor een groot station kan de trein erg vol zijn. Als op basis van signalen van klanten...
Samenvatting wordt geladen...
De trein van enschede naar zwolle van 7:29 en 7:59 uur zijn overvol, bijna iedere morgen kan je bijna niet in de trein komen. Het is ronduit irritant en gevaarlijk als je het mij vraagt. Kan er niet wat aan gedaan worden.
Evt een langere trein of een dubbeldekker of anders.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2013 om 12:11 geantwoord
Helaas is het niet altijd te voorkomen dat het tijdens de spits druk is in een trein. Vooral in een Sprinter de halte voor een groot station kan de trein erg vol zijn. Als op basis van signalen van klanten en personeel blijkt dat op een bepaald traject sprake is van structureel te volle treinen, onderzoeken we of we deze treinen op korte termijn kunnen versterken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
