Klacht: NS Treinen: overvol

Harry13 op 11 december 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

excuses aangeboden. Klacht geregistreerd

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 11 december 2013

Een reiziger uit kritiek op de overvolle treinen van de NS, vooral tijdens de spitsuren. Hij wijst op de onveiligheid en het ongemak van het reizen met het openbaar vervoer, ondanks oproepen om meer gebruik te maken van de trein. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dagelijks lees ik in kranten oproepen van Groenlinks-typetjes om meer met het OV te reizen, want dat is zo goed voor het milieu.

Zijn ze blind ofzo? Elke keer als ik de trein neem (ZEKER rond spitsuren) is het zo godvergeten druk dat ik er haast nog liever voor zou springen. Kan het in godsnaam wat minder aub? Het is bovendien enorm onveilig.

Gewenste Oplossing:

Zet meer treinen in, maak ze langer, breder, whatever.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 maart 2014 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

excuses aangeboden. Klacht geregistreerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten