Klacht: Nieuwe dienstregeling = onzettend slecht

pazz op 17 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht genoteerd en klant beantwoord.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe diensregeling heeft de NS besloten op Alemere-Buiten de Intercity te schrappen. De gevolgen:

– Langere reistijden
– Minder opstap mogelijkheden
– OVERVOLLE treinen die geregeld mensen moeten laten staan!!

En hier betaal je dan voor als OV-jaarkaart houder?!

Gewenste Oplossing:

Intercity terug op Almere-Buiten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 december 2012 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht genoteerd en klant beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten