Klacht: Nieuwe dienstregeling

Hilversum op 13 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd en klant beantwoord

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door de nieuwe dienstregeling zijn de opties Amsterdam Amstel > Hilversum zodanig verminderd dat ik nu toch heb besloten mijn abonnement op te zeggen en in het vervolg met de auto te gaan.

Gewenste Oplossing:

Oude dienstregeling, en het liefst nog zonder vertragingen ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 december 2012 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd en klant beantwoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten