Mijn Klacht:
Geen controle hierop en ik moet nu staan terwijl ik extra betaal
Gewenste Oplossing:
Geld terug wat ik extra betaald heb
Klacht: mensen met 2e klas kaartje reizen 1e klas
Yvonne op 11 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2012
Een reiziger heeft ervaren dat mensen met een tweede klas kaartje in de eerste klas reizen zonder controle. Hierdoor moest hij staan, ondanks dat hij extra had betaald voor een zitplaats. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
