meereis55 op 02 september 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
antwoord en opvraag vervoerbewijs naar de klant
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs een “uitsel van betaling” ontvangen omdat de conducteur van mening was dat mijn meereiskaartje dat keurig bij vertrek in Eindhoven was afgestempeld geen geldig vervoersbewijs was, hij was van mening dat je de hele dag met dezelfde persoon moest samenreizen. Dit staat niet vermeld in de voorwaarden van het Spoordeelweken boekje en/of op het kaartje.
Terugbetaling 59,20 Euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2013 om 07:34 geantwoord
antwoord en opvraag vervoerbewijs naar de klant
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
