Klacht: kortingskaarten P+R parkeren Barchman Wuytierslaan te Amersfoort

rw3 op 15 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitleg verchippen uitrijpalen Q-park.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vertoon van je vervoersbewijs kun je kortingskaartjes krijgen als je parkeert op de P+R parkeerplaats aan de Barchman Wuytierslaan te Amersfoort. Q-park heeft recent andere uitrijpalen neergezet waar de kortingskaarten niet meer in passen. Mijn klacht is dat NS niet lijkt te communiceren met Qpark, die P+R aldaar beheert. Hoe kan het, dat je kortingskaarten uitgereikt krijgt, die niet kunt gebruiken en je een volle dag parkeren moet betalen terwijl je reist met de NS?

Gewenste Oplossing:

NS overlegt met Qpark.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 december 2012 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg verchippen uitrijpalen Q-park.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten