Klacht over NS: kom niet op bestemming

Mijn Klacht:

zaterdag 19- 01 2013 op station Alexander Rotterdam opgestapt opweg naar Deventer (zonder overstappen) wordt er onderweg omgeroepen dat de trein niet verder gaat dan Utrecht
in Utrecht aangekomen hebben wij besloten om dan maar naar Amsterdam te gaan nou dat ging ook niet dus dan maar terug naar Rotterdam
dus een groot deel van de dag dat een leuk uitje had moeten worden is op niets uitgelopen mijn 2 kaarten zijn afgestempeld en dus niet meer geldig

Gewenste Oplossing:

nieuwe dagkaarten
de nummers van de oude kaarten zijn 902-035654
902 035653

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 23 januari 2013 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuwe dagkaarten toegestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - de klacht naar tevredenheid opgelost Gr.Jan Ouburg

Klacht: kom niet op bestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer