Klacht over NS: KLACHT dacht ingecheckt te zijn

Mijn Klacht:

Ik was op reis van Utrecht naar Rotterdam. Met lichte haast was ik langs een incheckpaal gelopen en volle overtuiging ingecheckt te zijn. De conducteur vertelde me, dat ik niet was ingecheckt ( korte discussie) en dan krijg je een kaartje voor die reis. Ik dacht prima betaal ik zo die € 9,60 opgelost. Maar nee krijg ik een rekening van € 44,60 gepresenteerd. Ik moest helaas al uitstappen en kon niet meer met de persoon in kwestie in gesprek.

Gewenste Oplossing:

IK zou graag alleen me reis willen betalen met alle liefde € 9,60

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 11 oktober 2013 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben meer informatie bij de klant opgevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

NW11

Heeft op 18 oktober 2013 om 15:32 geantwoord

DE klacht is niet opgelost ns vindt dat de conducteur goed heeft gehandeld. Ik ben van mening ingecheckt te zijn en wordt door mogelijk technische fout beboet!

Klacht: KLACHT dacht ingecheckt te zijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer