NS Klantenservice heeft de klant per e-mail geïnformeerd en de contactgegevens gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
De kaarten die de NS aanbied werken niet op de Arriva bussen in Friesland waar ik woon. Mijn voordeelurenabbonnement van NS moet ik drie keer tegen de lezer houden. Waarom kan een simpel probleem niet opgelost worden.
Ik geef mijn klacht aan Arriva omdat de klachtenlijn van NS veel te moeilijk of niet te vinden is.
Een werkende kaart op alle lijnen van bussen en treinen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2013 om 11:07 geantwoord
NS Klantenservice heeft de klant per e-mail geïnformeerd en de contactgegevens gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
