Geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Een reiziger heeft herhaaldelijk aangegeven dat er op station Deventer een compartiment van de trein naar Schiphol-Enschede wordt afgekoppeld, wat leidt tot een tekort aan zitplaatsen. Deze situatie veroorzaakt aanzienlijke overlast voor de passagiers. De klacht is inmiddels opgelost.
Al eerder gemeld: op station Deventer wordt een compartiment afgekoppeld van de trein Schiphol Enschede tijd Deventer 7.19 uur. Dit geeft zeer veel overlast omdat er geen zitplaats genoeg is
Treincompartiment niet afkoppelen die overigens volgens personeel station tot 10.00 uur stil staat op het rangeer terrein.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2012 om 11:05 geantwoord
Geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
