nietvantoepassingvandaag op 09 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht geregistreerd.
Een reiziger heeft geklaagd over de hygiëne van de treinen van NS tijdens een reis van 400 km, waarbij hij in zes verschillende treinen reisde. Hij beschrijft de treinen als extreem vies, wat hem een onaangenaam gevoel gaf en resulteerde in het wassen van zijn kleding. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gisteren 400 km afgelegd.
Ik reisde in zes verschillende treinen.
Wat vreselijk smerig waren die treinen!
Werkelijk schande!
Je zou er smetvrees van krijgen!
Ik voelde me echt vies en m’n kleding is allemaal in de was gegaan.
Dit kan echt niet NS!
Lijkt me duidelijk, als alles weer netjes en schoon is.
Ook de toiletten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 07:34 geantwoord
klacht geregistreerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
