Wij hebben de klant aangegeven wat de positie van de Nederlandse Spoorwegen is.
Samenvatting wordt geladen...
hele smerige treinen ik reis elke dag van holten naar deventer nu de treinen zin eigenlijk te vies om in tezitten en dit duurt al een hele tyd wanneer gebeurt er wat de prullen bakken over vol troep op de grond worden de treinen niet meer schoongemaakt ??????????????????????
we moeten al zoveel reisgeld betalen ze mogen ons wel korting geven of in ieder geval compensatie voor het ongemak
als er weer schonen treinen ryden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2014 om 08:41 geantwoord
Wij hebben de klant aangegeven wat de positie van de Nederlandse Spoorwegen is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
