Mijn Klacht:
wilde gisteren naar huis om 20.45 maar er reden geen treinen meer naar hoorn vanaf centraal amsterdam . tijdje gewacht toen maar een slaapplaats gezocht in amsterdam.
Gewenste Oplossing:
vergoeding treinkaart
Klacht: gestrand in amsterdam
jan grippeling op 21 januari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Opvraag vervoerbewijs voor restitutie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 23 januari 2013 om 09:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Opvraag vervoerbewijs voor restitutie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
